En Corporación GPF, tener presencia en el mercado significa que una compañía se ha preocupado por el cliente, la sociedad y sus grupos de interés.
Cada día, hay nuevas ofertas con el fin de dar un mejor beneficio a los clientes, a través de sus marcas Fybeca, SanaSana y OkiDoki con cobertura a nivel nacional
Corporación GPF se esfuerza cada día para ofrecer a los clientes los mejores estándares de servicio.
Se ha implementado un esquema de protocolo de servicio y modelos de capacitación a colaboradores para mejorar la experiencia de compra de los clientes. Además de manera permanente se evalúan diversas aristas del servicio como: proceso de compra, atención del personal, variedad, disponibilidad y precio de productos, así como la ubicación de los puntos de venta
Para C-GPF es de vital importancia mantener espacios abiertos de comunicación con los clientes, por lo cual, los canales de atención están disponibles las 24 horas del día; de esta forma, se garantiza la escucha oportuna a las dudas, observaciones o sugerencias de los consumidores:
Para la Corporación, el cliente es el centro de la operación, por lo que se implementan todas las acciones para brindar un buen servicio y precautelar la salud de los clientes y la de sus familias.
Corporación GPF mantiene una política en materia de seguridad y calidad de medicamentos, la misma que se despliega mediante un proceso de continuo monitoreo a lo largo de toda la cadena de valor y del ciclo de vida completo del producto.
