FEMSA Salud-GPF cuenta con un equipo humano que desarrolla el proyecto de innovación tecnológica más avanzado de la industria de retail farmacéutico del país. Los beneficios de esta transformación tecnológica se evidencian en su Centro de Abastecimiento (CEDIS) automatizado, puntos de venta y atención al cliente a través de:
- Incremento de la capacidad de almacenamiento en el CEDIS.
- Mayor eficiencia en la atención a socios estratégicos.
- Mejor control de inventario en el punto de venta.
- Mayor rapidez en la facturación en cajas.
- Incremento sustancial en la productividad y eficiencia en toda su operación.
Desde el 2016 se convirtió en el primer centro automatizado de Ecuador y uno de los más sofisticados de América Latina. Con una inversión de $53 millones, FEMSA Salud-GPF está a la vanguardia en la gestión logística en el país. Su ejecución contó con el apoyo de empresas internacionales como la alianza B.O.D / Cofares, Schaefer, Oracle y Retail Consult.
El proceso de abastecimiento despacha diariamente cerca de 400 pedidos y entrega más de 77 mil productos entre medicinas, alimentos, bebidas, artículos de consumo y de bazar en todos los puntos de venta.
Con este moderno centro se ha logrado eficiencia en aspectos como: control de inventarios, manejo de la carga de acuerdo con su clasificación y mejoras en los pedidos, así como la reducción del gasto por unidad despachada en 0,94% gracias a un manejo adecuado de mantenimiento y suministros.
Para atender las exigencias de nuestros consumidores, innovamos con nuevos canales de servicio en cada uno de nuestros puntos de venta. Durante los últimos años implementamos canales digitales como Fybeca.com y una App Móvil, donde nuestros clientes pueden realizar sus compras sin tener que salir de casa.
Cada marca cuenta con modernas instalaciones que ofrecen una experiencia de compra única, fácil y segura para satisfacer las necesidades de todos nuestros consumidores.
